Tietosuoja
Tietosuojaseloste
Tässä selosteessa kerrotaan, miten AK Agency käsittelee henkilötietoja verkkosivustolla ja asiakassuhteissa. Noudatamme EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) ja Suomen tietosuojalakia.
1. Rekisterinpitäjä
AK Agency
Jäähallinkaari 8 A 34, Tampere, Suomi
Sähköposti: aleksi@akagency.fi
Puhelin: +358 45 6916127
Tietosuoja-asioista vastaa Aleksi Kainiemi. Kaikkiin tätä selostetta koskeviin kysymyksiin vastataan alle 24 tunnissa.
2. Mitä tietoja keräämme
Yhteydenottolomakkeen tiedot
- Nimi
- Sähköpostiosoite
- Puhelinnumero
- Viestin sisältö ja yhteydenoton ajankohta
Asiakassuhteen tiedot
- Yrityksen nimi, Y-tunnus ja laskutustiedot
- Yhteyshenkilön nimi ja yhteystiedot
- Sopimuksiin, projekteihin ja viestintään liittyvät tiedot
Tekniset tiedot
- Verkkosivuston käyttöä koskevat tiedot, kuten selain, päätelaite ja käyntien ajankohdat
- Evästeisiin tallennetut tunnisteet, jos analytiikka tai mainonnan seuranta on käytössä
3. Mihin tietoja käytetään ja millä perusteella
- Yhteydenottoihin vastaaminen ja tarjousten laatiminen. Käsittelyperuste: sopimuksen valmistelu tai oikeutettu etu.
- Asiakassuhteen hoitaminen, projektien toteutus ja laskutus. Käsittelyperuste: sopimus ja lakisääteiset velvoitteet.
- Palvelun ja verkkosivuston kehittäminen. Käsittelyperuste: oikeutettu etu.
- Markkinointiviestintä. Käsittelyperuste: suostumus tai olemassa olevaan asiakassuhteeseen perustuva oikeutettu etu. Viestinnän voi lopettaa milloin tahansa.
Emme tee henkilötietojen perusteella automaattisia päätöksiä emmekä profilointia, jolla olisi oikeudellisia vaikutuksia.
4. Tietolähteet
Tiedot saadaan pääosin sinulta itseltäsi: yhteydenottolomakkeelta, sähköpostitse, puhelimitse tai varatun puhelun yhteydessä. Yritystietoja voidaan täydentää julkisista rekistereistä, kuten kaupparekisteristä.
5. Tietojen luovutukset ja käsittelijät
Emme myy emmekä vuokraa tämän sivuston kautta kerättyjä henkilötietoja. Tietoja käsittelevät puolestamme seuraavat palveluntarjoajat osana normaalia toimintaa:
- Verkkosivuston ylläpito- ja palvelinpalvelut
- Sähköposti- ja kalenteripalvelut, mukaan lukien ajanvarausjärjestelmä
- Kirjanpito- ja laskutuspalvelut
- Analytiikka- ja mainosalustat, jos ne ovat käytössä
Kaikkien käsittelijöiden kanssa on tehty tietojenkäsittelysopimus. Jos tietoja siirretään EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, siirto perustuu Euroopan komission vakiolausekkeisiin tai muuhun lainmukaiseen suojatoimeen.
6. Säilytysajat
- Yhteydenottolomakkeen tiedot: enintään 24 kuukautta viimeisestä yhteydenotosta, ellei asiakassuhdetta synny.
- Asiakassuhteen tiedot: asiakassuhteen ajan ja sen päättymisen jälkeen niin kauan kuin on tarpeen.
- Kirjanpitoaineisto: kirjanpitolain mukaisesti vähintään kuusi vuotta tilikauden päättymisestä.
Kun säilytysaika päättyy, tiedot poistetaan tai muutetaan sellaiseen muotoon, ettei niistä voi tunnistaa yksittäistä henkilöä.
7. Evästeet ja analytiikka
Sivusto käyttää toiminnan kannalta välttämättömiä evästeitä ja selaimen paikallista tallennustilaa, johon tallennetaan valintasi evästeistä. Näihin ei tarvita suostumusta.
Analytiikka
Käytämme Google Analytics 4 -palvelua sivuston käytön seurantaan. Analytiikka ladataan vasta kun olet antanut siihen suostumuksen sivuston evästeilmoituksessa. Jos et anna suostumusta, analytiikkaa ei ladata eikä siihen liittyviä evästeitä aseteta.
Analytiikan avulla seuraamme esimerkiksi kävijämääriä, sivujen katseluita ja sitä, mistä kävijät saapuvat sivustolle. IP-osoite anonymisoidaan. Emme yhdistä analytiikkatietoja yhteydenottolomakkeen tietoihin.
Palvelun tarjoaa Google Ireland Limited. Tietoja voidaan siirtää EU:n ulkopuolelle Euroopan komission vakiolausekkeiden mukaisesti.
Valintasi muuttaminen
Voit muuttaa evästevalintaasi milloin tahansa sivuston alareunan Evästeasetukset-linkistä. Voit myös estää evästeet selaimesi asetuksista, jolloin osa sivuston toiminnoista voi heikentyä.
8. Tietojen suojaus
Henkilötiedot säilytetään järjestelmissä, jotka on suojattu käyttäjätunnuksilla, salasanoilla ja kaksivaiheisella tunnistautumisella. Tietoihin pääsevät vain ne henkilöt, jotka tarvitsevat niitä työtehtäviensä hoitamiseen. Yhteydet sivustolle on salattu.
9. Oikeutesi
Sinulla on oikeus:
- saada tietää, mitä tietoja sinusta käsitellään, ja saada niistä kopio
- pyytää virheellisten tietojen oikaisemista
- pyytää tietojen poistamista, kun käsittelylle ei ole enää perustetta
- pyytää käsittelyn rajoittamista tai vastustaa käsittelyä
- peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa
- saada antamasi tiedot siirrettävässä muodossa
Pyynnön voi lähettää osoitteeseen aleksi@akagency.fi. Vastaamme pyyntöön kuukauden kuluessa. Jos katsot, ettei tietojasi ole käsitelty asianmukaisesti, voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistolle (tietosuoja.fi).
10. Muutokset tähän selosteeseen
Päivitämme selostetta, kun palvelumme tai lainsäädäntö muuttuu. Uusin versio on aina luettavissa tällä sivulla, ja päivityspäivä näkyy sivun yläosassa.
Takaisin etusivulle